Onlinetermin vereinbaren
Effiziente Unterstützung ohne Vor-Ort-Besuch
Über diese Seite haben Sie die Möglichkeit einen Onlinetermin zu vereinbaren. Egal ob 15min, 30min oder 1 Stunde support. Ganz bequem und unkompliziert hier über unseren Terminkalender Ihrer passenden Termin buchen.
Terminvereinbarung (Kalender)
Über unseren Online-Kalender können Sie ganz bequem einen passenden Termin auswählen und direkt buchen. Wählen Sie einfach das gewünschte Datum und die Uhrzeit – wir bestätigen Ihren Termin anschließend automatisch.
Fernwartung via pcvisit
Mit pcvisit ermöglichen wir eine sichere und schnelle Fernwartung direkt über das Internet. So können wir Ihren Bildschirm einsehen, Einstellungen anpassen und Probleme gemeinsam mit Ihnen lösen ganz ohne Vor-Ort-Termin.
Was genau ist eine Fernwartung?
Mit einer Fernwartung können unsere Mitarbeitenden Sie direkt bei technischen Problemen unterstützen. Mit Ihrer Zustimmung können wir auf Ihren Computer zugreifen, Einstellungen prüfen und notwendige Anpassungen vornehmen. So lassen sich viele Fehler schnell und unkompliziert beheben.
Für den Start der Fernwartung laden Sie einfach das Programm pcvisit herunter, speichern es auf Ihrem Computer und folgen den Anweisungen unseres Support-Teams. Dadurch können wir Probleme häufig sofort erkennen und lösen, ohne dass ein Termin vor Ort notwendig ist.
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Deshalb werden alle Fernwartungssitzungen über eine sichere und verschlüsselte Verbindung durchgeführt. Eine Verbindung wird ausschließlich mit Ihrer Zustimmung aufgebaut.